María Elena, de 67 años y originaria del Estado de México, fue localizada tras quedar separada de su grupo turístico
La Secretaría de Seguridad Pública de Ezequiel Montes atendió con prontitud un reporte sobre una persona extraviada en las inmediaciones del Hotel Centenario, en la delegación de Bernal. La situación fue reportada por una ciudadana identificada como Jesica, quien informó que una mujer había estado caminando sin rumbo durante aproximadamente una hora, generando preocupación entre los transeúntes.
Al arribar al lugar, los oficiales se entrevistaron con la persona afectada, quien se identificó como María Elena, de 67 años de edad, proveniente del Estado de México. De acuerdo con su relato, venía de excursión en un autobús junto con un grupo turístico, pero se quedó dormida y, al despertar, ya no encontró a sus acompañantes, quedando completamente desorientada.
Como parte del protocolo de atención, se solicitó el apoyo del personal de Protección Civil, quienes realizaron una valoración de su estado físico y emocional. Posteriormente, María Elena fue trasladada por elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal para garantizar su resguardo y bienestar, y más tarde fue entregada de manera segura a los encargados de la excursión a la que pertenecía.
Las autoridades municipales subrayaron que este tipo de casos evidencian la importancia de contar con una respuesta rápida y coordinada ante emergencias, así como el compromiso institucional de proteger tanto a los ciudadanos como a los visitantes que arriban a destinos turísticos como Bernal.